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E tudo mais que
sua empresa precisa!

Tela de controle intuitiva, com os atendimentos destacados para protocolos normais, urgências, emergências, encerrados, que exigem atenção do superviso e protocolos com financeiro incluso.

Localização rápida de dados por número do protocolo, nome, CNPJ ou CPF, tipo de evento atendido e até mesmo cidade do cliente.

Detalhamento completo, incluindo prazos para encerramento administrativo, conclusão técnica e local da execução de serviços.

Inserção, alteração e exclusão de observações e anotações ao longo do tempo de atendimento.

Seleção de protocolo pai, permitindo hierarquia e desmembramento de protocolos.

Controle financeiro/cobrança por serviço ou atendimentp, como Cartões de Crédito e Cartões de Débito, PIX e Boletos Bancários (incluindo Híbridos - BolePix)

Histórico e acompanhamento de atividades.

Controle de pontuações e e qualidade, por atendente e por técnico.

Provedores de Internet poderão acompanhar desempenho de fornecimento de internet para cada contrato, além de telas de TV.

Empréstimo, cessão e devolução de materiais, através de Transferências de Estoque

Controle e gerência de documentos, como áudios, vídeos, fotos, contratos, arquivos PDF, documentos de pacotes de escritório e quaisquer outros documentos e arquivos úteis para junção aos protocolos.
( Incluindo separação por Grupos e Subgrupos )

Impressão dos Protocolos.